1987
生而不一样
1987
生而不一样
1987.04.08
1987
生而不一样
1987.04.08
2022年01月02日涔庡姩,招商银行在中国改革开放的前沿——深圳蛇口开业灏栧埡鏇,新中国第一家由企业创办鐫℃噿瑙、自主经营鍒掑垝鎷、独立核算鍙ュ槾、自负盈亏的商业银行宣告诞生鐪熷鎴。不一样的基因鐑韩、不一样的服务浠栧弻鐪、不一样的机制鐧诲北、不一样的科技……这些迥然不同的特质鍛ㄥ洿鎯,造就了“不一样”的招商银行棰嗛挶。
1987
彩神(中国)有限公司治理
1987
彩神(中国)有限公司治理
1987.05.15
1987
彩神(中国)有限公司治理
1987.05.15
招商银行创办时骞跺惉,虽然只有招商局一家股东閲忓舰鎴,但坚持按照国际惯例创建现代企业管理制度闅忓閮,组建董事会鍒嗗壊、监事会杩欏悕鍗,并按法规制定了《招商银行章程》濂藉瘨。在第一次董事会会议上鎮ㄨ吹濮,招商银行就确定了董事会领导下的行长负责制涓姣涙牀,明确所有权与经营权分开濂囨櫙。
1993
招银模式
1993
招银模式
1993.03.09
1993
招银模式
1993.03.09
1993年绔欓兘,《经济日报》在报道中首先提出“招银模式”浜庢劅。随后《人民日报》《新华社内参》《金融时报》等多家媒体相继对我行作了报道浼欏叆。一时间鍑′簨鎳,“招银模式”成了金融界热门话题鎵嬫寚澶,其涵义主要包括浣犵儳:无行政级别甯、自主经营鎵戣吘、自负盈亏濂规亹鎬、自担风险鈥斺斾粬、董事会领导下的行长负责制等鎵句笂。
1995
一卡通
1995
一卡通
1995.02.09
1995
一卡通
1995.02.09
1995年蹇欑數鎵,招商银行推出集多储种浜嬪疄骞、多币种璧涢亾、多功能服务于一身的电子货币卡——“一卡通”浠栧悓。一卡通将客户号管理这个先进的理念引入中国市虫寚鐐圭偣。熳胖泄幸涤纱嬲凼贝肟ㄆ贝琛屾湳。一卡通是中国银行业储蓄服务的一场革命3952,推动了中国银行业结算制度的变革涓囦竴鎴。
1996
牛奶与咖啡服务
1996
牛奶与咖啡服务
1996.07.13
1996
牛奶与咖啡服务
1996.07.13
讲招行的服务发展史浜︿箰涔,一定避不开沈阳分行的牛奶咖啡革命琚粦。1996年鑽f嵍鎵,沈阳分行行长孙培泮提出要让客户来招行享受到“上帝”一样的服务鐚挎兂瑕,沈阳分行率先将顾客服务区域扩大瀹楀笀绾,摆放舒适沙发鐢蜂汉鏇,并给客人提供咖啡和牛奶澹板斂鍝。随后鍒洪潚,总行在沈阳召开现场会鏈熷緟瀹,全面总结推广这一服务模式浠栨寫。
1997
一网通
1997
一网通
1997.01.23
1987
一网通
1997.01.23
1997年鍗婅劯瀛,招商银行率先推出自己的网站——“一网通”(域名为绠楄垝鏈:www.cmbchina.com)濂栧姳鍗,这是中国银行业最早的域名之一蹇冧腑鍒。1998年浠欓工涓,招行推出面向个人客户的网上银行服务——“网上支付”业务鍚屾牱甯,成为国内首家在互联网上提供支付服务的银行鏃犳晥鍦。
2002
因您而变
2002
因您而变
2002.02.09
2002
因您而变
2002.02.09
“因您而变”是招商银行自2002年开始使用的企业品牌口号鐙粩鎯,该口号由“山因势而变蹇芥偁浠、水因时而变娌夐椃褰、人因思而变”这一品牌策略推演而来鐏补。招商银行把客户比作太阳姹傚挶,招行是始终围绕太阳生长变化的向日葵鍑哄瘑闆。
2014
“轻型银行”
2014
“轻型银行”
2014.01.04
2014
“轻型银行”
2014.01.04
2014年姘斿姏,招行提出“轻型银行”的转型方向闆閲。轻型银行的本质鍙埄,就是以更少的资本消耗鎵嬩笂鏀、更集约的经营方式鑰佸ぇ鍐、更灵巧的应变能力澶倢鑲,实现更高效的发展和更丰厚的价值回报鍙や汉鍩。其内涵包括四个方面杩欒揣灞:轻资产浣嗗墤、轻运营鍧、轻管理绯荤粺杩、轻文化鍙屽師鏈。
2014
“一体两翼”
2014
“一体两翼”
2014.02.11
2014
“一体两翼”
2014.02.11
彩神(中国)有限公司金融和同业金融是“两翼”寰堝惉璇。“一体两翼”是对招行独特优势业务的一种战略整合鍑烘寫,是一个正向循环鎴戝珘濡、互相促进的有机整体鍚勪綅鐜。
2017
金融科技银行
2017
金融科技银行
2017.03.12
2017
金融科技银行
2017.03.12
彩神(中国)有限公司6118,改变业务模式鏋滄渶、运营方式杩囩、管理模式和基础架构灏忚垶鑷。
2019
招行App用户数破亿
2019
招行App用户数破亿
2019.09.12
2019
招商银行App用户数破亿
2019.09.12
2022年01月02日澶氭病闈,招商银行App用户数突破1亿涓鎻。这是招行继零售客户数(含信用卡)瑕佹寕、两大App用户数閲屾憜、个人储蓄账户数破亿后閫艰繎,在零售用户规模上的第四个“亿级”里程碑鑽夋牴鏈,招行也因此成为国内首家App用户数破亿的股份制商业银行閫夋嫨鍍。
2019
清风公约
2019
清风公约
2019.11.03
2019
清风公约
2019.11.03
2019年11月甯冭,招行推出改进工作作风的“清风公约”韪㈢垎,从文化层面为反对“大企业病”开出一剂药方10绫。“清风公约”不仅诠释了轻文化的丰富内涵灏,也是招行员工践行轻文化的行为准则涓婃灦。“清风公约”一经推出濂借嚜澶,即引起行内广大员工强烈共鸣浠讳綍鎸,并自发传播到行外娣¢粍鐜,引起社会的热烈反响和点赞椋樺幓。
2020
开放与融合
2020
开放与融合
2020.05.18
2020
开放与融合
2020.05.18
2020年琚嬀,招行提出开放与融合作为解锁数字化时代经营模式的钥匙和方法论褰╃ぜ,通过内部融合提升服务能力澶ч夯鐑,通过连接开放突破服务边界进入客户的生活圈鍏崄绫、企业的经营圈鐚涘湴鍐,营造服务生态鐐兼柟娉,并将开放与融合贯彻应用于业务闆洩楗、科技鎬曠棐、组织及文化升级的方方面面濂楁儏鎶。
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